Atendimento ao Cliente Lexus

Entendendo suas necessidades

Nossa essência mantém o foco no produto que vendemos bem como os serviços que são disponibilizados aos nossos clientes. Os veículos Lexus expressam de forma única a ideia de luxo. Para suportar este conceito, nossos veículos devem ser apoiados através de um atendimento único ao cliente.

Diferente de outras marcas do segmento de luxo, para nós, a excelência no atendimento ao cliente é tão importante quanto nossos próprios veículos, expressando assim o coração da marca Lexus. A chave para adquirirmos confiança e maior relacionamento com nossos clientes é fornecer-lhes um serviço único e personalizado.

ATENDIMENTO AO CLIENTE LEXUS
0800 5398 727 (0800-LEXUSBR)

A arte da hospitalidade japonesa

Para a marca Lexus, cada cliente é uma pessoa diferente e tem necessidades únicas. Por isso que nos preocupamos em tratar o cliente de forma exclusiva, que acreditamos ser a experiência de luxo de verdade. A filosofia de atendimento Lexus , assim como nossos carros, segue um rígido padrão de qualidade baseado na cultura de seu país de origem. O conceito japonês da hospitalidade, Omotenashi, prevê a compreensão perspicaz do que cada cliente precisa e quer, nos levando a cuidar de cada detalhe para proporcionar o mais alto nível de bem-estar. Assim, o cliente Lexus pode contar com um atendimento personalizado e vivenciar um tratamento diferenciado.

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