RECALL
Visando garantir mais qualidade aos seus produtos e segurança aos seus clientes, a Lexus poderá convocar um recall que deverá ser realizado apenas na Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, gratuitamente. Para saber se o seu veículo foi convocado para um recall, insira o número do chassi ou veja a lista de recalls.
Coloque o número do chassi de seu veículo* e verifique se ele faz parte de algum recall:
AVISO DE RISCO
AVISO DE RISCO CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS, MODELO LEXUS IS 300
| MODELO | DATA DE FABRICAÇÃO | ||
|---|---|---|---|
| CÓDIGO ALFANUMÉRICO | ÚLTIMOS 8 DÍGITOS DO CHASSI | ||
| IS 300 | 15/02/2012 a 14/09/2012 | JTHBG2626* | C5002916 – C5003137 D5003141 – D5003379 |
Defeito apresentado: Os veículos em questão são equipados com um sistema de airbag do lado do passageiro (lado direito) que contem uma peça denominada “deflagrador”, na qual se constatou a degradação de um componente químico após longos períodos de exposição do veículo a altas temperaturas e umidade do ar.
A degradação do componente químico contido no deflagrador torna o airbag mais suscetível de romper-se inadequadamente no caso de colisão do veículo, o que pode provocar a dispersão de fragmentos de metal da carcaça do deflagrador juntamente com a bolsa do airbag.
Riscos e implicações: Danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao passageiro e aos demais ocupantes do veículo, no caso de colisão frontal que provoque a deflagração da bolsa do airbag.
Medidas corretivas: A campanha consistirá em duas etapas:
1ª etapa: com início em 19 de janeiro 2017 para a desativação da bolsa do airbag do lado do passageiro e a fixação de etiqueta adesiva no painel do veículo, por meio da qual o consumidor será alertado sobre a desativação temporária do airbag do lado do passageiro.
2ª etapa: com início em 03 de abril de 2017, para a substituição do deflagrador com a reativação da bolsa do airbag do lado do passageiro e a remoção da etiqueta de alerta.
Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível em Encontre sua concessionária Lexus.
Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727
AVISO DE RISCO
AVISO DE RISCO CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS, MODELO LEXUS NX200t
| MODELO | DATA DE FABRICAÇÃO | ||
|---|---|---|---|
| CÓDIGO ALFANUMÉRICO | ÚLTIMOS 8 DÍGITOS DO CHASSI | ||
| NX200t | 05/03/2014 a 07/12/2016 | JTJBARBZ* | F2000111 - F2046127 G2046199 - G2095981 H2096258 - H2112361 |
Defeito apresentado: Os veículos em questão são equipados com o sistema de freio auxiliar que, após ativação, mantém o veículo parado quando o pedal de freio está acionado e a alavanca de mudança de marchas está na posição D, M ou N. Devido a uma programação incorreta no módulo de controle de freio, existe a possibilidade do freio auxiliar não ser acionado automaticamente como deveria. Caso isso ocorra e o veículo estiver com a alavanca de mudanças de marcha na posição D, M ou N, poderá ocorrer a movimentação do veículo, aumentando o risco de colisão.
Riscos e implicações: Caso ocorra a falha mencionada acima, haverá risco de danos materiais e lesões físicas graves aos ocupantes e/ou a terceiros em caso de movimentação do veículo, causado pelo não funcionamento do freio auxiliar.
Medidas corretivas: A partir de 22 de dezembro de 2016, a Toyota promoverá a reprogramação do módulo de controle de freio. O tempo de reparo é de aproximadamente 01 (uma) hora.
Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível em Encontre sua concessionária Lexus.
Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727