RECALL

Visando garantir mais qualidade aos seus produtos e segurança aos seus clientes, a Lexus poderá convocar um recall que deverá ser realizado apenas na Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, gratuitamente. Para saber se o seu veículo foi convocado para um recall, insira o número do chassi ou veja a lista de recalls.

Coloque o número do chassi de seu veículo* e verifique se ele faz parte de algum recall:

Please fill in your chassis number.
 

AVISO DE RISCO

AVISO DE RISCO CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS, MODELO LEXUS IS 300

MODELO DATA DE FABRICAÇÃO
CHASSIS ENVOLVIDOS
 
CÓDIGO ALFANUMÉRICO ÚLTIMOS 8 DÍGITOS DO CHASSI
IS 300 15/02/2012 a 14/09/2012 JTHBG2626* C5002916 – C5003137
D5003141 – D5003379

Defeito apresentado: Os veículos em questão são equipados com um sistema de airbag do lado do passageiro (lado direito) que contem uma peça denominada “deflagrador”, na qual se constatou a degradação de um componente químico após longos períodos de exposição do veículo a altas temperaturas e umidade do ar.

A degradação do componente químico contido no deflagrador torna o airbag mais suscetível de romper-se inadequadamente no caso de colisão do veículo, o que pode provocar a dispersão de fragmentos de metal da carcaça do deflagrador juntamente com a bolsa do airbag.

Riscos e implicações: Danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao passageiro e aos demais ocupantes do veículo, no caso de colisão frontal que provoque a deflagração da bolsa do airbag.

Medidas corretivas: A campanha consistirá em duas etapas:

1ª etapa: com início em 19 de janeiro 2017 para a desativação da bolsa do airbag do lado do passageiro e a fixação de etiqueta adesiva no painel do veículo, por meio da qual o consumidor será alertado sobre a desativação temporária do airbag do lado do passageiro.

2ª etapa: com início em 03 de abril de 2017, para a substituição do deflagrador com a reativação da bolsa do airbag do lado do passageiro e a remoção da etiqueta de alerta.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível em Encontre sua concessionária Lexus.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727

AVISO DE RISCO

AVISO DE RISCO CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA VEÍCULOS LEXUS, MODELO LEXUS NX200t

MODELO DATA DE FABRICAÇÃO
CHASSIS ENVOLVIDOS
 
CÓDIGO ALFANUMÉRICO ÚLTIMOS 8 DÍGITOS DO CHASSI
NX200t 05/03/2014 a 07/12/2016 JTJBARBZ* F2000111 - F2046127
G2046199 - G2095981
H2096258 - H2112361

Defeito apresentado: Os veículos em questão são equipados com o sistema de freio auxiliar que, após ativação, mantém o veículo parado quando o pedal de freio está acionado e a alavanca de mudança de marchas está na posição D, M ou N. Devido a uma programação incorreta no módulo de controle de freio, existe a possibilidade do freio auxiliar não ser acionado automaticamente como deveria. Caso isso ocorra e o veículo estiver com a alavanca de mudanças de marcha na posição D, M ou N, poderá ocorrer a movimentação do veículo, aumentando o risco de colisão.

Riscos e implicações: Caso ocorra a falha mencionada acima, haverá risco de danos materiais e lesões físicas graves aos ocupantes e/ou a terceiros em caso de movimentação do veículo, causado pelo não funcionamento do freio auxiliar.

Medidas corretivas: A partir de 22 de dezembro de 2016, a Toyota promoverá a reprogramação do módulo de controle de freio. O tempo de reparo é de aproximadamente 01 (uma) hora.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível em Encontre sua concessionária Lexus.

Para informações adicionais, consulte: S.A.C.: 0800 539 8727