Durante essa pandemia, nossas concessionárias estão temporariamente fechadas ou com horário reduzido, dependendo das regras vigentes em seu Estado.

O atendimento online, porém, continua disponível. Por isso, antes de ir até uma concessionária, entre em contato através de seu telefone ou se preferir conte com nosso SAC via e-mail.

Para saber mais sobre todos os cuidados que estamos tomando durante esse período, clique aqui.

GARANTIA LEXUS

A Lexus é a única marca automotiva de luxo que oferece quatro anos de garantia de fábrica contra defeitos de fabricação, contados a partir da entrega do veículo 0 km ao primeiro proprietário, sem limite de quilometragem para uso particular e limite de quatro anos ou 100.000 (cem mil) quilômetros para uso comercial (o que ocorrer primeiro) para veículos da marca Lexus comercializados no Brasil a partir de março de 2020 pelo Distribuidor Exclusivo Lexus ou pela Rede de Distribuição e Serviço Autorizada Lexus. Para mais informações, consulte o livrete de garantia, ou manual do proprietário de seu veículo.

Além do período de cinco anos de cobertura básica (descrito no Manual do Proprietário), a Lexus oferece cobertura diferenciada, estendida por mais 36 (trinta e seis) meses, contra defeitos de fabricação e montagem para alguns componentes do sistema híbrido (Bateria Híbrida, Módulo de controle da bateria híbrida, Módulo de controle de energia, Inversor/conversor). O período total dessa cobertura é de 8 (oito) anos ou 200 mil (duzentos mil) quilômetros, o que primeiro ocorrer.

TRANQUILIDADE 24H

Pensando na sua segurança e tranquilidade, a Lexus oferece, durante os cinco primeiros anos após a aquisição do seu veículo novo, o Lexus Total Assistance, um serviço de assistência 24 horas em caso de panes ou acidentes.

LEXUS TOTAL ASSISTANCE

O Lexus Total Assistance é um serviço de assistência em caso de panes ou acidentes, disponibilizado aos proprietários e usuários dos veículos Lexus, em todo território nacional, países do Mercosul e Chile.

VEÍCULO DE EMPRÉSTIMO

Para maior comodidade durante a realização de serviços, um veículo Lexus de empréstimo é oferecido ao cliente enquanto ele deixa seu carro na concessionária Lexus para manutenção ou reparos, desde que seja previamente agendado. O carro de empréstimo faz parte da frota do concessionário Lexus.

Consulte regras de utilização e disponibilidade do serviço em seu concessionário.

Você encontra uma lista completa na página ENCONTRE SUA CONCESSIONÁRIA LEXUS